Jak se zakládá účet, co se vyžaduje při ověřování totožnosti a co dělat, když se nepodaří přihlásit. A navíc to, co většina návodů opomíjí: u her, které provozovatel vytvořil sám, je historie vašeho účtu jediným záznamem.
Registrace je rychlá a nic nevyžaduje ruční schválení. Ve formuláři se zadává e-mailová adresa, heslo a vaše údaje; jakmile je adresa potvrzena, otevře se vstupní obrazovka.
Uveďte své oficiální jméno přesně tak, jak je uvedeno v dokladu, který budete předkládat k ověření. Nesoulad nezpůsobí při registraci žádné potíže, ale při prvním výběru peněz, kdy se oba údaje porovnávají, může způsobit značné potíže.
Registrační panel se otevírá přímo na webu – není třeba nic instalovat, neexistuje žádný čekací seznam.
Oficiální jméno, adresa a datum narození tak, jak jsou uvedeny ve vašem dokladu totožnosti, a heslo, které nikde jinde nepoužíváte.
Zpráva obvykle dorazí do dvou minut; otevřete ji a před provedením vkladu klikněte na odkaz.
Proveďte vklad na stránce 750 Kč a ještě před připsáním vkladu si vyberte balíček s sázkovými podmínkami nebo variantu bez sázkových podmínek.
Malé částky se převádějí bez kontroly, a právě díky tomu má pokladník pocit, že vše probíhá rychle. Jedná se o prahovou hodnotu, nikoli o pravidlo: kontrola se spustí, jakmile účet tuto hodnotu překročí, obvykle při větším výběru.
Ověřují se tři věci: totožnost, adresa bydliště a vlastnictví jakékoli karty, z níž byl účet financován. Nahrazením všech těchto údajů v okamžiku, kdy nejsou žádné nevyřízené záležitosti, se několikadenní přerušení promění v úkon probíhající na pozadí.
| Jeviště | Co to vyvolává | Obvyklá čekací doba |
|---|---|---|
| Potvrzení e-mailem | Odeslání registračního formuláře | Minutu nebo dvě |
| Ověření totožnosti | Větší výběr nebo podezřelý vzorec vkladů | Hodiny v pracovním dni |
| Ověření adresy | Požadováno společně s identitou | Projedeno společně |
| Vlastnictví karty | Pouze pokud jste si kryptoměnu koupili platební kartou | Stejný cyklus přezkumu |
Považujte tento účet za platební, protože v praxi jím skutečně je. Zvolte si heslo, které nikde jinde nepoužíváte, zapněte jakoukoli dostupnou možnost dvoufaktorového ověření a na vypůjčeném zařízení se záměrně odhlaste, místo abyste nechali kartu otevřenou.
Duplicitní účty jsou zrušeny a jejich bonusy zrušeny, a to včetně účtů ze stejné domácnosti nebo se stejným připojením. Chybné údaje opravte prostřednictvím podpory, místo toho, abyste se registrovali znovu.
| Příznak | Běžná příčina | Jak to opravit |
|---|---|---|
| Heslo bylo zamítnuto | Prohlížeč nahrazuje starší uloženou verzi | Zadejte to ručně a pokud to stále nefunguje, vynulujte to |
| Chybí aktivační e-mail | Adresa byla zadaná nesprávně, nebo byla zpráva zařazena do složky s nevyžádanou poštou | Nejprve se podívejte do složky se spamem a poté požádejte zákaznickou podporu prostřednictvím živého chatu, aby vám e-mail poslali znovu |
| Účet byl zablokován | Opakované neúspěšné pokusy spustily čekací dobu | Počkejte chvíli, nebo požádejte podporu v živém chatu, aby blokaci zrušila |
| Odkaz pro obnovení nefunguje | Platnost odkazu vypršela nebo již byl použit | Požádejte o nový odkaz; staré odkazy již nefungují |
| Výběr je zablokován, přihlášení funguje bez problémů | Ověření není dokončeno | Nahrajte chybějící dokument v nastavení účtu |
Kryptoměnový účet se liší od účtu spojeného s kartou: neexistuje nic, co by umožnilo převod zrušit. Jakmile je výběr odeslán na určitou adresu, je navždy pryč a nikdo nedokáže napravit chybně zadanou adresu.
Zkontrolujte přijímací adresu znak po znaku, před velkým převodem nejprve proveďte malý zkušební převod a ověřte si jak síť, tak i kryptoměnu, protože stejný token často funguje na několika sítích. Pokud je to možné, zapněte funkci whitelistu adres.
U licencovaného automatu lze sporné kolo v zásadě vysledovat prostřednictvím studia, které jej vyvinulo. U hry vyvinuté vlastními silami žádná taková druhá strana neexistuje: provozovatel je jediným držitelem záznamu na straně serveru o tom, co se zobrazovalo na vaší obrazovce.
Proto je vhodné považovat historii sázek za důkazní materiál. Najděte si ji ještě předtím, než ji budete potřebovat, zjistěte, jak daleko do minulosti sahá, a pořiďte snímek obrazovky všeho neobvyklého hned, jak k tomu dojde. Díky identifikátoru sázky, vkladu a časovému razítku lze dotaz jednoznačně vyřešit, aniž by vznikaly spory.